Descripción
Se ofrece en alquiler un espacio de call center “Plug and Play” en una instalación de tres pisos totalmente equipada y lista para operar. Este modelo de Servicios Compartidos permite a las organizaciones aprovechar una infraestructura de última generación de manera flexible y eficiente.
Infraestructura de la Instalación:
• Acceso: Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año.
• Respaldo de Energía: Sistema de alimentación ininterrumpida (UPS) y generador eléctrico con respaldo al 100%.
• Sala de Datos: Equipada con sistema de supresión de incendios, aire acondicionado y deshumidificador. 
• Seguridad: Sistemas de CCTV, control de acceso con tarjeta y biometría.
• Cableado: Red de datos con cableado CAT6.
• Equipamiento: PCs con Windows 10 y monitores duales.
• Conectividad: Internet de alta velocidad con 200 KBPS por estación.
• Estacionamiento: Espacios asignados en estacionamiento subterráneo. 
Servicios de Soporte:
• Servicios Públicos: Electricidad, recolección de basura y otros servicios básicos.
• Mantenimiento: Limpieza y mantenimiento general de las instalaciones.
• Soporte de TI: Mesa de ayuda para soporte técnico.
Áreas Comunes:
• Recepción y salas de conferencias.
• Salas de capacitación.
• Sala de descanso y casilleros.
• Área de reclutamiento.
Estructura de Tarifas de Servicio:
• Modelo Económico: Basado en el número de estaciones asignadas, cada una equipada con mobiliario, conectividad y PC o laptop.
• Operación: Servicios disponibles las 24 horas, con soporte durante dos turnos.
• Turno Adicional: Disponible bajo tarifas adicionales para servicios públicos y personal de apoyo.
Términos y Condiciones Generales:
• Costo por Estación: Incluye todos los servicios mencionados.
• Ajuste Anual: Incremento del 3.5% anual en tarifas.
• Depósito de Seguridad: Equivalente a tres meses de alquiler, requerido al firmar el contrato.
• Pagos Iniciales: Primer y último mes de renta a pagar 30 días antes de la ocupación.
• Requisitos Adicionales: Revisión de historial corporativo y estabilidad financiera; presentación de seguro de responsabilidad civil general y comprobantes de nómina.
Capacidad y Disponibilidad:
• Espacio Disponible: Cada piso cuenta con 203 estaciones para agentes y líderes de equipo (TL), además de cinco estaciones para gerentes, totalizando 208 estaciones por piso.
• Superficie Total: Cada piso tiene 488 m², sumando un total de 1,464 m² en los tres pisos.
• Estacionamiento: Incluye 32 espacios de parqueo.
• Tarifa por Estación: USD $350 por estación para un piso; USD $325 por estación al alquilar dos pisos.
• Compromiso Mínimo: Contrato mínimo de un año.
La instalación está diseñada para ofrecer condiciones óptimas de trabajo, incluyendo conexión de red segura, servicios de limpieza 24/7, seguridad biométrica avanzada, sistema de aire acondicionado, uso gratuito de salas de reuniones y capacitación, soporte técnico de TI y suministro garantizado de agua y energía.
Para más información o para coordinar una visita, por favor contáctenos.